FAQ

Preguntas frecuentes

Si estoy interesado en poner mi instalación fotovoltaica, ¿qué tengo que hacer?

Simplemente ponte en contacto con nosotros por teléfono, email o WhatsApp, facilítanos tus datos y envíanos una de tus últimas facturas de la luz (con todas las hojas) mediante foto o escaneada.

Solo con eso, nosotros te realizaremos un estudio personalizado. Te facilitaremos un presupuesto de la instalación que necesitas y resolveremos todas las preguntas que te surjan para que tengas totalmente claro cuánto te cuesta y cuánto puedes ahorrar con tu instalación. Todo ello sin ningún coste.

¿Cuánto se tarda en realizar la instalación?

Una instalación de tipo residencial con las potencias medias de 3 kW a 6 kW se tarda de 2 a 3 días. Las instalaciones industriales tienen un rango de potencias muy variable y su tiempo de instalación dependerá de dicha potencia.

¿Qué garantía tiene la instalación?

Los años de garantía de los componentes de la instalación varían dependiendo de la marca que elijamos. Son garantías muy amplias que van desde los 10 a los 25 años. NEOSITEC trabaja con proveedores de primer orden que respaldan esas garantías si fuera necesario. Es muy importante comprar marcas consolidadas, ya que la vida útil de nuestra instalación es muy larga y así se evitan sorpresas si dentro de unos años se necesita la asistencia de un proveedor que ya no existe.

¿Cuál es la vida útil de una instalación fotovoltaica?

Una instalación fotovoltaica tiene una vida útil estimada superior a 30 años. Existen módulos fotovoltaicos aún en funcionamiento desde la década de los ochenta del siglo XX. No obstante, en todos nuestros cálculos suponemos una vida útil de 25 años. Posteriormente seguirá generando electricidad, pero en menor cantidad.

Si decido realizar la instalación fotovoltaica, ¿qué trámites son necesarios?

Este tipo de instalaciones están consideradas por los ayuntamientos como “obra menor”, por lo que tendrás que cursar en tu ayuntamiento la solicitud de la licencia para realizar dichos trabajos a tu nombre. Normalmente se puede realizar de forma telemática y nosotros te facilitaremos la documentación que te soliciten.

Una vez terminada la instalación, hay que realizar un proceso de legalización de la instalación ante Industria y la comunidad autónoma donde tenga lugar la instalación. Nosotros nos encargamos de todos estos trámites.

¿Debo tener conexión a Internet en mi casa para que funcione la instalación?

La instalación funciona sin que dispongas de Internet. Es recomendable disponer de ella para que puedas aprovechar las opciones de control que da el inversor, ya que puedes ver en tiempo real en tu móvil o PC el funcionamiento de tu instalación y así sacarle el máximo rendimiento a la misma. Asimismo, si dispones de Internet, realizaremos una monitorización de tu instalación, con alarmas de control para detectar posibles problemas.

¿Puedo saber lo que produce mi instalación?

Sí. Cuando realizamos la instalación fotovoltaica la conectamos a tu instalación de Internet. De esta manera podrás ver en tiempo real el funcionamiento de tu instalación a través de tu móvil o PC y saber qué energía estás consumiendo en tu casa o negocio y cuánto produce tu instalación.

¿Qué mantenimiento necesita la instalación?

El mantenimiento es mínimo. Tienen un mantenimiento que se denomina “preventivo”, que consiste en una inspección de todo el sistema y sus componentes. Se realiza una vez al año.

¿Cuántas placas necesito para mi casa o negocio?

El éxito de una instalación reside en analizar las necesidades de cada cliente para poder ofrecerle la instalación adecuada a sus necesidades. No es bueno instalar paneles de más ni de menos, ya que eso repercute la rentabilidad de las instalaciones. Nosotros realizamos un estudio de manera personalizada para saber qué potencia necesitas.

¿Hay ayudas o subvenciones?

Las gestionan las distintas administraciones a nivel nacional, autonómico y municipal. Es recomendable revisarlas cuando tenemos el interés de realizar una instalación para confirmar que están activas y ver los requisitos necesarios para su solicitud.

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Estudio de proyecto sin compromiso

Estudiamos tu consumo actual según tus últimas facturas. Analizamos los datos y calculamos la potencia de la instalación fotovoltaica que necesitas. Utilizando programas de ubicación y diseño, vemos las características del edificio y realizamos los cálculos de instalación que hemos obtenido de tu factura de la luz. Con todo ello, confeccionamos un primer proyecto de tu instalación. ¿Quieres dar el siguiente paso?

Desde NEOSITEC, “Nueva Sinergia Tecnológica”, (NEO-Nueva SInergia TECnológica) ofrecemos nuestra experiencia para cambiar la forma de utilizar la energía. Hacemos posible que nuestros clientes pasen de ser simples consumidores a poder producir y gestionar su propia energía consiguiendo múltiples beneficios tanto económicos como ambientales. Nuestro objetivo es fidelizar clientes garantizando la máxima satisfacción de los resultados esperados. Con un amplio servicio post-instalación, abarcamos desde el ámbito doméstico al industrial.